Algemene Voorwaarden

1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die Amaryllis aanbiedt. Door het boeken van een afspraak of het gebruik van onze diensten, ga je akkoord met deze voorwaarden.

2. Diensten

Amaryllis biedt professionele nagelverzorging, inclusief maar niet beperkt tot:

• Manicures en pedicures
• Gel polish behandelingen
• Nail art en decoraties
• Nagelverzorging en -herstel

Alle diensten worden uitgevoerd door gekwalificeerde professionals met gebruik van hoogwaardige producten en strikte hygiënestandaarden.

3. Afspraken

3.1 Boeken

Afspraken kunnen worden geboekt via onze website, telefonisch of per WhatsApp. We vragen om minimaal 24 uur van tevoren een afspraak te maken.

3.2 Annulering

Annuleringen zijn mogelijk tot 24 uur van tevoren zonder kosten. Bij annulering binnen 24 uur kunnen de volgende kosten in rekening worden gebracht:

• Annulering binnen 24 uur: 50% van de behandelingsprijs
• Annulering binnen 4 uur of no-show: 100% van de behandelingsprijs

4. Betaling

4.1 Betalingsmethoden

We accepteren de volgende betalingsmethoden:

• Contant geld
• Bancontact
• Creditcard (Visa, Mastercard)
• Apple Pay en Google Pay

4.2 Prijzen

Alle prijzen zijn inclusief BTW. Prijzen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden aangepast. De prijzen die op het moment van boeken gelden, zijn definitief.

5. Garantie

We bieden 48 uur garantie op alle behandelingen. Als er binnen deze periode problemen optreden door onze behandeling, zullen we deze kosteloos herstellen. De garantie geldt niet voor:

• Schade veroorzaakt door eigen handelen van de klant
• Normale slijtage
• Bestaande nagelproblemen die niet door ons zijn veroorzaakt

6. Gezondheid en Veiligheid

6.1 Hygiëne

We volgen strikte hygiëneprotocollen en gebruiken alleen gesteriliseerde instrumenten. Alle materialen zijn van hoogwaardige kwaliteit en voldoen aan de geldende veiligheidsstandaarden.

6.2 Contra-indicaties

Informeer ons vooraf over eventuele allergieën, huidproblemen of andere medische condities die van invloed kunnen zijn op de behandeling.

7. Aansprakelijkheid

Amaryllis is niet aansprakelijk voor:

• Schade aan persoonlijke eigendommen
• Allergische reacties op producten (tenzij bekend bij ons)
• Vertragingen door overmacht
• Indirecte schade of gevolgschade

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betaalde behandeling.

8. Gedrag

We verwachten dat alle klanten zich respectvol gedragen. We behouden ons het recht voor om diensten te weigeren bij ongepast gedrag, inclusief maar niet beperkt tot:

• Verbaal of fysiek geweld
• Discriminerend gedrag
• Onder invloed zijn van alcohol of drugs
• Andere vormen van ongepast gedrag

9. Privacy

We respecteren je privacy en verwerken je gegevens in overeenstemming met ons privacybeleid en de GDPR. Meer informatie vind je in ons privacybeleid.

10. Klachten

Klachten over onze diensten kunnen worden ingediend via:

• Telefoon: +32 123 456 789
• E-mail: info@amaryllis.be
• WhatsApp: +32 123 456 789

We streven ernaar alle klachten binnen 5 werkdagen te beantwoorden.

11. Toepasselijk recht

Deze voorwaarden zijn onderworpen aan het Belgische recht. Eventuele geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in België.

12. Wijzigingen

We behouden ons het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen. Belangrijke wijzigingen zullen we communiceren via onze website. Het is aan te raden deze voorwaarden regelmatig te controleren.

13. Contact

Voor vragen over deze voorwaarden kun je contact met ons opnemen: